Onze Werkwijze

Hoe gaat het in z’n werk?

Eerste Gesprek

We bekijken samen wat je wensen zijn en bespreken hoe we van start gaan.

Eerste Ontwerp

Met de aangeleverde info starten wij aan een eerste ontwerp.

Feedback & Wijzigingen

Je geeft feedback en stuurt bij waar nodig tot de website naar wens is.

Lanceren

Eens de website klaar is, gaan we over tot de lancering ervan.

Het is aangenaam werken met Steven.

Bij ons eerste gesprek luisterde hij aandachtig naar mijn wensen. Dat vond ik super!
Zodra ik de besproken structuur met teksten en foto’s had doorgegeven, zijn ze meteen van start gegaan. Op een week tijd kreeg ik een eerste versie. Na wat kleine opmerkingen, werd het ontwerp zonder probleem aangepast. Niet veel daarna werd de website online gelanceerd.

Nu ben ik een tevreden eigenaar van een knappe en betaalbare website.

Ronny B.

Stappenplan

We maken een klein onderscheid tussen een website en een webshop in ons stappenplan.

Fase 1 – Contact opnemen met DigiStef

  • Dat kan bij ons ter plaatse, via e-mail, telefoon of zelfs videoconference.
  • Je vertelt ons waarmee we jou van dienst kunnen zijn.
  • We leggen uit wat er allemaal mogelijk is.
  • We maken een snelle vrijblijvende prijsberekening en tonen enkele voorbeelden van websites in jou branche. Dit om je een beeld te geven van wat we kunnen realiseren voor jou.

Fase 2 – Aanleveren van materiaal + het betalen van een voorschot

  • We bezorgen je een lijst van wat we allemaal nodig hebben om te starten aan het project.
  • Voor het starten aan een website vragen we een voorschot van 100 euro.
  • Zodra we het voorschot en het materiaal hebben ontvangen, starten we aan het project.
  • Let wel! We starten pas als we al het nodig materiaal hebben.

Fase 3 – Het eerste ontwerp

  • Wij nemen maximum 2 weken de tijd na het ontvangen van het materiaal en het voorschot om een eerste ontwerp voor te stellen.
  • Zelf krijg je ook al toegang tot de testomgeving zodat je kan meevolgen en eventueel bijsturen waar nodig.

Fase 4 – Aanpassingen

  • Na de eerste 2 weken, krijgt jij ook 2 weken de tijd om aanpassingen aan te vragen.
  • Tijdens deze periode is het belangrijk dat je zelf ook de website test zodat we er zeker van kunnen zijn dat de website geactiveerd kan worden.
  • We stellen samen de gewenste aanpassingen op en stellen een deadline voor.

Fase 4b – (Optioneel) Extra talen

  • Indien de website meertalig dient te worden, zullen we de vertalingen pas toepassen nadat de website in de standaardtaal volledig naar wens is.
  • Zodra we de vertalingen hebben ontvangen reken we maximum 1 extra week (per taal) om dit allemaal in orde te brengen.

Fase 5 – Het project gaat online.

  • Zodra jij je akkoord hebt gegeven en de volledige factuur is voldaan maken we de website openbaar.
  • Je kan nu zelf wijzigingen aanbrengen indien nodig.
  • Wens je na de lancering van de website nog wijzigingen die je niet zelf kan of wilt uitvoeren, mag je ons contacteren en doen wij dit zo snel mogelijk aan een correcte prijs of met de extra dienst Update-4-You.

Hoe gaat het de volgende jaren verder?

  • De datum waarop wij het voorschot ontvangen, is de datum waarop we jaarlijks de website zullen verlengen. (Bijvoorbeeld: 1 maart)
  • 6 Weken voor het jaar om is (bij ons voorbeeld: 15 januari) contacteren we je met de vraag of de website met 1 jaar verlengt mag worden.
  • Wens je de website te verlengen, dan bezorgen we je 1 globale factuur. Zodra deze betaald is brengen wij de administratie en betalingen in orde voor de hosting, domeinnaam en dergelijke.
  • Wens je de website niet te verlengen en is je website jonger dan 3 jaar, dan rekenen we een administratieve kost aan van 150 euro. Indien je website reeds ouder is dan 3 jaar, dan wordt de website kosteloos afgesloten.

Fase 1 – Contact opnemen met DigiStef

  • Dat kan bij ons ter plaatse, via e-mail, telefoon of zelfs videoconference.
  • Je vertelt ons waarmee we jou van dienst kunnen zijn.
  • We leggen uit wat er allemaal mogelijk is.
  • We maken een snelle vrijblijvende prijsberekening en tonen enkele voorbeelden van webshops in jou branche. Dit om je een beeld te geven van wat we kunnen realiseren voor jou.

Fase 2 – Aanleveren van materiaal + het betalen van een voorschot

  • We bezorgen je een lijst van wat we allemaal nodig hebben om te starten aan het project.
  • Een lijst van producten dient in een vooropgestelde opmaak aangeleverd te worden. Dat is  voor elke webshop verschillend.
  • We zullen vragen om een 5-tal producten volledig uitgewerkt aan te leveren. We verwerken dit in de webshop en zodra vormgeving en alle nodige info van deze test-producten naar wens is, zullen we je een excel bestand bezorgen in een speciale opmaak. Aan de hand van dat bestand dien je alle andere producten aan te vullen. Nadien importeren we dit bestand op een snelle manier.
  • Voor het starten aan een webshop of webcatalogus vragen we een voorschot van 200 euro.
  • Zodra we het voorschot en het materiaal hebben ontvangen, starten we aan het project.
  • Let wel! We starten pas als we al het nodig materiaal hebben en enkele volledig uitgewerkte producten zodat we het opmaak bestand voor de producten kunnen aanmaken.

Fase 3 – Het eerste ontwerp

  • Wij nemen maximum 2 weken de tijd na het ontvangen van het materiaal en het voorschot om een eerste ontwerp voor te stellen.
  • Zelf krijg je ook al toegang tot de testomgeving zodat je kan meevolgen en eventueel bijsturen waar nodig.

Fase 4 – Aanpassingen

  • Na de eerste 2 weken, krijgt jij ook 2 weken de tijd om aanpassingen aan te vragen.
  • Tijdens deze periode is het belangrijk dat je zelf ook de webshop test zodat we er zeker van kunnen zijn dat de website geactiveerd kan worden.
  • We stellen samen de gewenste aanpassingen op en stellen een deadline voor.

Fase 4b – (Optioneel) Extra talen

  • Indien de webshop meertalig dient te worden, zullen we de vertalingen pas toepassen nadat de webshop in de standaardtaal volledig naar wens is.
  • Zodra we de vertalingen hebben ontvangen reken we maximum 1 extra week (per taal) om dit allemaal in orde te brengen.

Fase 5 – Het project gaat online.

  • Zodra jij je akkoord hebt gegeven en de volledige factuur is voldaan maken we de website openbaar.
  • Je kan nu zelf wijzigingen aanbrengen indien nodig.
  • Wens je na de lancering van de website nog wijzigingen die je niet zelf kan of wilt uitvoeren, mag je ons contacteren en doen wij dit zo snel mogelijk aan een correcte prijs of met de extra dienst Update-4-You.

Hoe gaat het de volgende jaren verder?

  • De datum waarop wij het voorschot ontvangen, is de datum waarop we jaarlijks de website zullen verlengen. (Bijvoorbeeld: 1 maart)
  • 6 Weken voor het jaar om is (bij ons voorbeeld: 15 januari) contacteren we je met de vraag of de webshop met 1 jaar verlengt mag worden.
  • Wens je de webshop te verlengen, dan bezorgen we je 1 globale factuur. Zodra deze betaald is brengen wij de administratie en betalingen in orde voor de hosting, domeinnaam en dergelijke.
  • Wens je de webshop niet te verlengen en is je webshop jonger dan 3 jaar, dan rekenen we een administratieve kost aan van 150 euro. Indien je webshop reeds ouder is dan 3 jaar, dan wordt de webshop kosteloos afgesloten.

Vaak gestelde vragen

Deze hebben we even voor jou opgelijst

Dit kan op 2 manieren.

  1. Je bezorgt ons adhv een gestructureerd excel bestand een lijst van de producten en wij importeren de producten voor jou.
  2. Indien je geen lijst kan aanleveren, dien je zelf de producten toe te voegen. Wij voegen er voor jou eerst 10 toe zodat je een goed voorbeeld hebt van hoe dit moet en geven je de nodige zeer korte opleiding.

Dat kan zeker. Je klanten kunnen ofwel gewoon online bestellen, zonder betaling, of ze kunnen ook betalen.

Dit kan met heel wat verschillende betaalmiddelen en werken hiervoor meestal met Mollie als partner om de betaling op een veilige manier af te handelen.

De kosten die Mollie aanrekent kan je terugvinden op hun website www.mollie.be

Wij staan wel in voor de implementatie van de betaalsystemen die je verkiest bij Mollie.